新華社南寧2月18日電 題:跨越空間的心理疏導(dǎo)——廣西一批心理咨詢師通過網(wǎng)絡(luò)助力武漢抗“疫”
新華社記者黃慶剛
“我擔(dān)心自己被傳染,很害怕?!薄皬?fù)工了,但我回不去,在家特別焦慮?!薄肮緭尾幌氯チ?,我要失業(yè)了?!薄耙恢泵χ埂摺?,很久沒有休息了,很崩潰。”……疫情發(fā)生以來,廖集恒每天都會(huì)接到類似的心理咨詢電話。
“抗擊疫情,我們不僅需要有一個(gè)好身體,還需要一個(gè)好心態(tài)。”這是記者日前采訪過程中經(jīng)常聽到的一句話。在抗“疫”戰(zhàn)場,一批批“白衣天使”沖上前線治病救人,還有一批心理咨詢師在積極疏導(dǎo)民眾情緒。
廖集恒是廣西婚姻家庭研究會(huì)的一位心理咨詢師。他和研究會(huì)的同事共30位心理咨詢師志愿提供心理咨詢服務(wù)。
“因?yàn)橐咔?,很多人的情緒無法釋放。我們在網(wǎng)絡(luò)上公布了個(gè)人手機(jī)號(hào),方便大家直接聯(lián)系?!绷渭阏f,在他接手的心理咨詢中,既有普通民眾對疫情擴(kuò)散的恐慌,又有居家難出的郁悶和社交“斷線”的焦躁,還有被隔離對象的驚恐和擔(dān)憂。
“疫情帶來的身體不適是顯性的,而引起的心理問題是看不見的。在抗‘疫’過程中,我們既要醫(yī)治身體,有一個(gè)好的機(jī)體才能去抵抗病毒,也要關(guān)注心理健康,用積極樂觀的心態(tài)戰(zhàn)勝病魔?!绷渭阏f。
“疫情給不少人心理帶來不同程度的沖擊?!睆V西佳和社會(huì)工作服務(wù)中心總干事葉曉萍說,1月24日,她組織建立微信群,在線為武漢居民提供心理支持。
7次在線危機(jī)干預(yù)培訓(xùn),每天志愿服務(wù)12個(gè)小時(shí),23人的團(tuán)隊(duì)以輪班的形式,通過網(wǎng)絡(luò)“媒介”與武漢人民共同抗“疫”……這是葉曉萍和同事們的抗“疫”狀態(tài)。
“我們在暢通12338維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上,發(fā)揮專家隊(duì)伍和社會(huì)組織的作用,推動(dòng)各市開設(shè)心理健康援助公益服務(wù)熱線?!弊灾螀^(qū)婦女聯(lián)合會(huì)權(quán)益部部長王彩念說。
王彩念說,大部分咨詢者處于焦慮、恐慌和壓抑的狀態(tài),并伴隨失眠和身體不適。針對來電者的不同情況,志愿者為處于疫情不同層面的大眾提供疫情相關(guān)的心理支持、情緒疏導(dǎo)、情感支持和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。
“在志愿服務(wù)期間,我感受到了大部分居民的心理變化,他們從驚慌變?yōu)槔硇?,慢慢變得樂觀起來,現(xiàn)在我們加入了NCP生命關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),想要幫助更多的人?!比~曉萍表示,“身在天涯,心在咫尺。很高興能做心理疏通人。疫情一定會(huì)被戰(zhàn)勝,我們都在等待‘疫’過天晴?!?/p>